Over Thomas
Ik bouwde een webshop die niet verkocht. Dat heeft me alles geleerd.
Ik ben Thomas. Student, en sinds [jaar] eigenaar van een webshop in Tiffany-lampen. Dit is hoe ik bij winkeliers terechtkwam.
Lees het verhaal · 3 minuten[Jaar] · Het begin
Het begon met een lamp op de keukentafel.
Ik was [leeftijd] en studeerde. Ik vond Tiffany-lampen mooi: handgemaakt glas, warm licht, elk exemplaar anders. En ik dacht: dit kan ik online verkopen.
Dus bouwde ik een webshop. Hij zag er goed uit. Mooie foto's, strakke pagina's, een logo waar ik trots op was. Ik zette er advertenties op en wachtte.
Er kwamen bezoekers. Veel zelfs. Maar er kwamen bijna geen bestellingen. Het geld voor de advertenties was mijn eigen geld, en dat verdween elke maand zonder dat er iets terugkwam.
Wat ik toen leerde
Mooi is makkelijk geworden. Presteren niet.
Iedereen kan tegenwoordig een mooie webshop maken. Dat is het probleem niet. Het probleem is dat niemand je vertelt waarom hij niet verkoopt.
[Jaar] · De omslag
Ik stopte met gokken en begon met kijken.
Wat ik ontdekte
Mensen haakten af bij het afrekenen. Niet omdat ze de lamp niet wilden. Omdat ik het ze moeilijk maakte.
Ik ging naar de cijfers. Waar klikten mensen? Waar stopten ze? Wat gebeurde er op een telefoon, 's avonds op de bank?
Toen begon ik dingen te veranderen. Kleine dingen eerst: een stap minder bij het afrekenen, een duidelijkere knop, een foto die liet zien hoe groot de lamp echt was. Elke week iets. Elke week meten.
Met hetzelfde advertentiebudget kwamen er ineens veel meer bestellingen. Niet omdat de shop mooier werd. Omdat hij beter werkte.
Dat was het moment dat ik snapte wat ik eigenlijk aan het leren was. Niet webshops bouwen. Webshops laten verkopen.
De weg tot nu
Veeg →
[Jaar]
De Sierkamer gaat live.
Naast mijn studie. Eigen geld, eigen risico.
[Jaar]
Het eerste jaar dat de cijfers klopten.
Zelfde budget, meer klanten.
[Jaar]
Frankrijk en Duitsland erbij.
Drie landen, één shop. Wat werkt, werkt overal.
Nu
Be Intent.
Wat ik leerde, voor winkeliers in mijn eigen regio.
Waarom winkeliers
Ik kom uit de Krimpenerwaard. Ik zie wat er met de winkelstraat gebeurt.
Winkels die ik ken van vroeger, met eigenaren die alles weten van hun vak, en die 's avonds hun deur dichtdoen terwijl hun klanten online bij een ander bestellen.
Niet omdat ze het niet willen. Omdat niemand het voor ze doet zoals ik het voor mezelf heb gedaan. Dat vond ik zonde. Dus daar ben ik mee begonnen.
Waar ik in geloof
Veeg →
Een webshop is geen visitekaartje. Het is je beste verkoper.
Hij werkt als jij slaapt. Dan moet hij dat ook goed doen.
Cijfers beslissen. Niet smaak.
Ik heb geleerd dat wat ik mooi vond, vaak niet was wat klanten nodig hadden.
Livegang is het begin.
Mijn eigen shop is nooit af. Die van jou ook niet. Daarom blijf ik erbij.
Wie je aan de lijn krijgt
Gewoon ik.
Geen bureau met een accountmanager ertussen. Als je belt, krijg je mij. Als er iets gebouwd moet worden, doe ik dat. Als je elke maand wilt weten hoe het gaat, bel ik je zelf.
Ik studeer nog, en dat zie ik niet als nadeel. Ik heb de tijd om me vast te bijten in jouw shop, en ik heb geen kantoor dat betaald moet worden.
Ik werk vanuit de Krimpenerwaard, voor winkels in Gouda en de dorpen eromheen. Dichtbij genoeg om langs te komen.
Benieuwd of het bij jouw winkel past?
Kom een keer koffiedrinken, of ik kom langs in je winkel. Dertig minuten, geen verplichtingen.